Privacyverklaring
Het onderstaande is van toepassing op de webpagina. Door de webpagina te gebruiken stem je in met deze disclaimer.
Privacy verklaring
Op 25 mei 2018 is de nieuwe Europese wetgeving GDPR in werking getreden. GDPR staat voor General Data Protection Regulation, maar in Nederland wordt ook de term AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) gebruikt.
Deze Europese wet is in het leven geroepen om de privacy van EU-burgers nog beter te beschermen. Privacywetgeving is uiteraard niet nieuw. In Nederland hadden we bijvoorbeeld al de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Wat wel nieuw is, is dat dezelfde wet voor alle EU-lidstaten gaat gelden. Daarnaast is de GDPR op een aantal vlakken strenger dan vorige wetgeving.
Bij Thermen Maastricht staan wij voor kwaliteit. Daarbij is opereren binnen de wettelijke kaders essentieel. Zeker op het complexe en gevoelige dossier van privacy van onze gasten voeren wij een transparant en correct beleid. Thermen Maastricht heeft in de voorbereiding naar deze wet inzichtelijk gemaakt hoe met informatie van persoonsgegevens wordt omgegaan en haar privacyverklaring geactualiseerd.
Welke gegevens worden verzameld?
Thermen Maastricht, gevestigd aan de Stedendwinger 35 in Maastricht vraagt bij het reserveren van een arrangement, behandeling, saunabezoek en kopen van producten een beperkt aantal persoonsgegevens (NAW, telefoon, Thermen) ten behoeve van deze reservering en/of aankoop.
Bij het gebruik van onze diensten en website(s) kun je persoonsgegevens invoeren en laat je anderszins bepaalde gegevens achter. Thermen Maastricht verwerkt niet altijd alle ingevoerde of achtergelaten gegevens. De gegevens die Thermen Maastricht verwerkt zijn afhankelijk van het type dienst dat je afneemt en de functionaliteiten op onze website(s) die je gebruikt. Thermen Maastricht verwerkt bijvoorbeeld alleen je e-mailadres indien je je inschrijft voor de nieuwsbrief van Thermen Maastricht, of bijvoorbeeld jouw naam, telefoonnummer en e-mailadres bij het maken van een reservering van een van de geboden diensten en/of adresgegevens voor regio gebonden marketingactiviteiten.
Afhankelijk van de diensten die Thermen Maastricht aanbiedt, kan Thermen Maastricht de volgende persoonsgegevens van jou verwerken:
(a) naam
(b) adresgegevens
(c) telefoonnummer
(d) e-mailadres
(e) geslacht
(f) geboortedatum
(g) bankgegevens in geval van facturatie
(h) technische meetgegevens van apparatuur zoals een IP-adres, MAC-adres, identifiers in cookies en uw surfgedrag op onze website(s)
(i) bepaalde medische gegevens bij het boeken van een training of cursus, dit gebeurt altijd op vrijwillige basis.
Jouw gegevens worden opgeslagen in onze administratie en wij bewaren deze gedurende zeven jaar (bewaartermijn belastingdienst). In het geval van de nieuwsbrief bewaren wij uw gegevens zolang jij de nieuwsbrief wilt blijven ontvangen.
Wij verwerken bovenstaande gegevens voor een of meer van de volgende doeleinden (mede afhankelijk van de diensten of functionaliteiten die je gebruikt):
(a) om het voor jou mogelijk te maken diensten via de website(s) van Thermen Maastricht af te nemen (zonder het verstrekken van deze gegevens is het voor Thermen Maastricht niet mogelijk om deze diensten uit te voeren);
(b) de inschrijving voor een evenement of een nieuwsbrief;
(c) marketing, waaronder het toesturen van informatie, uitnodigingen of aankondigingen;
(d) evaluatie van evenementen en dienstverlening;
(e) uitvoeren van sollicitatieprocedures;
(f) om gebruik te kunnen maken van alle functionaliteiten en diensten op de website(s) van Thermen Maastricht;
(g) om de website(s) van Thermen Maastricht te verbeteren.
Beveiliging en bewaring van opslag
Thermen Maastricht neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot jouw persoonsgegevens te beperken. Thermen Maastricht zorgt er bijvoorbeeld voor dat alleen bepaalde personen toegang hebben tot jouw gegevens, dat die toegang is afgeschermd en door gebruik te maken van firewalls, veilige servers en gegevensverwerkingsovereenkomsten met derden.
Thermen Maastricht bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Dat betekent dat Thermen Maastricht jouw gegevens niet langer bewaart dan nodig is om de betreffende dienst(en) aan u te leveren. Het voorgaande is niet van toepassing indien Thermen Maastricht jouw gegevens langer moet bewaren op grond van een wettelijke verplichting.
Recht op inzage
Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Daaronder valt het recht om Thermen Maastricht een verzoek te doen tot inzage, rectificatie of wissen van jouw persoonsgegevens. Ook kun je vragen om jouw persoonsgegevens aan jou over te dragen. Na ontvangst van jouw verzoek ontvang je binnen vier weken een overzicht van jouw persoonsgegevens.
Uitsluiting van aansprakelijkheid
Alle informatie op deze website is bedoeld voor persoonlijk gebruik. Aan de informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Wijzigingen en typefouten worden voorbehouden. Wij spannen ons in om de informatie op deze site zo volledig en nauwkeurig mogelijk te laten zijn.
Thermen Maastricht aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade op welke manier dan ook ontstaan door gebruik, onvolledigheid of onjuistheid van de aangeboden informatie op deze website.
Beschikbaarheid
De informatie en aanbevelingen op deze website kunnen zonder voorafgaande waarschuwing of kennisgeving worden gewijzigd. Wij spannen ons in om deze website zo veel mogelijk beschikbaar te stellen, maar wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen van (tijdelijke) niet-beschikbaarheid.
Auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten
De verwerkingsverantwoordelijke als bedoeld in de toepasselijke wet- en regelgeving, is de besloten vennootschap Thermen Maastricht B.V.
Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn te downloaden als PDF:
Cookie statement
Om onze website voor jou nog makkelijker en persoonlijker te maken, gebruiken wij cookies (en daarmee vergelijkbare technieken). Met deze cookies zorgen wij ervoor dat de website goed te gebruiken is, verzamelen we geanonimiseerde gebruikersstatistieken en kunnen we content en aanbiedingen relevanter voor je maken.
Natuurlijk gaan wij voorzichtig om met de gegevens die wij van jou verzamelen. Je kunt zelf bepalen wat wij wél of juist niet van jou mogen volgen. Je kunt zelf beslissen of je cookies wilt accepteren of weigeren. Ook kun je je toestemming voor cookies altijd weer intrekken. Als je niet alle cookies wilt ontvangen, kan het zijn dat sommige functionaliteiten van de website niet meer (volledig) werken. Houd er dus rekening mee dat de website dan niet optimaal werkt.
Sauna annuleringen
Voor het annuleren van een reservering verwijzen we je graag naar onze algemene voorwaarden.